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Giovedì 18 maggio 2006 con inizio alle ore 15.30 presso la Sala Convegni di Villa Sagredo (Via Sagredo, 3 bis Vigonovo VE) si terrà l'incontro "Se non sai dove stai andando, come puoi arrivarci?", all'interno del quale verranno presentati i nuovi progetti di innovazione organizzativa e manageriale 'Learning by Sharing' e 'Committed to Excellence'. Nel corso del'incontro saranno illustrati nel dettaglio i due progetti e si raccoglieranno le adesioni da parte delle imprese potenzialmente interessate.
Negli ultimi anni, grazie all'adozione delle norme ISO 9000, moltissime imprese e organizzazioni si sono dotate - in forma più o meno convinta - di un sistema di gestione per tenere sotto controllo attività, processi, prodotti e servizi.
Oggi, considerando le dinamiche sempre più complesse del mercato, un numero crescente di imprese e organizzazioni sente la necessità di 'andare oltre' il concetto di conformità e di puntare verso un deciso aumento dell'efficienza e un continuo miglioramento delle proprie performance, attraverso un'applicazione sostanziale degli strumenti e delle metodologie di Total Quality Management (TQM).
Il Modello di Eccellenza proposto dall'European Foundation for Quality Management (EFQM) può rivelarsi uno strumento molto utile, perchè fornisce una guida e contestualmente un tool di autovalutazione sulla base dei Principi del TQM e delle modalità di comportamento considerate vincenti.
Il Modello si fonda sull'assunto che 'Risultati d'eccellenza riguardanti performance, clienti, risorse umane e società sono raggiunti attraverso un'azione di guida, da parte della leadership, su politiche e strategie, personale, partnership e risorse, e processi '.
Unindustria Padova, attraverso il proprio Comitato Territoriale per la Qualità (CTQ), ha da tempo avviato un percorso di avvicinamento al TQM, ispirandosi al Modello EFQM.
Learning by sharing
Nell'ultimo biennio, grazie al supporto della Camera di Commercio di Padova, il CTQ ha sviluppato due percorsi di benchmarking di processo, chiamati 'Learning by Sharing', che hanno aiutato una quarantina di imprese locali ad autovalutarsi e a confrontare reciprocamente processi e prassi su quattro punti del Modello: Customer satisfaction, Gestione per processi, Gestione, sviluppo e soddisfazione delle risorse umane, Gestione dei fornitori e delle partnership esterne.
La terza edizione del progetto 'Learning by Sharing' si focalizzerà su altri due temi strategici:
- Strategie e pianificazione: in che modo l'impresa formula, articola e riesamina le proprie strategie e le traduce in piani, azioni ed obiettivi;
- Gestione delle risorse economiche e finanziarie: come l'impresa gestisce le risorse economiche e finanziarie in modo efficace ed efficiente.
Il progetto prender avvio nel giugno 2006. Le imprese interessate possono iscriversi gratuitamente entro il 31 maggio 2006.
Committed to Excellence
L'EFQM ha sviluppato e promuove in tutti i Paesi lo schema dei 'Levels of Excellence', allo scopo di accompagnare le diverse organizzazioni interessate nel loro progressivo cammino verso l'adozione del Modello di Eccellenza. Il livello base, per imprese che vogliano comprendere il loro attuale livello di prestazioni e stabilire le priorità di miglioramento, è il 'Committed to Excellence'.
Unindustria, grazie al supporto della Camera di Commercio di Padova, promuove un percorso gratuito di accompagnamento - fornito da esperti e valutatori EFQM - attraverso il quale le imprese potranno non solo imparare ad autovalutarsi ma anche definire e sviluppare reali azioni di miglioramento.
Il progetto prenderà avvio in luglio 2006. Le imprese interessate possono iscriversi gratuitamente entro il 23 giugno 2006.
Unindustria Padova - Comitato Territoriale per la Qualità
Tel. 049.8227.162, Fax 049.8227.211
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